Chính Sách Bảo Mật hv2t

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của hv2t thông qua website hv2t.vip và các kênh kỹ thuật số liên quan. "Dữ liệu cá nhân" trong tài liệu này được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ hv2t, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

hv2t thu thập dữ liệu cá nhân từ bạn theo các phương thức sau:

2.1. Dữ liệu bạn tự cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu; ảnh selfie xác minh khi cần thiết.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng (không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ).
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại, tính năng đã sử dụng, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả các ván chơi.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Được sử dụng để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND	Bắt buộc (KYC)
Thông tin liên lạc	Email, số điện thoại	B ắt buộc
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử	Bắt buộc (rút tiền)
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị	Tự động
Lịch sử giao dịch	Nạp, rút, đặt cược	Tự động
Dữ liệu hành vi	Trang đã xem, thời gian sử dụng	Tự động (ẩn danh)

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

hv2t sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và xác minh danh tính người dùng từ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải tiến tính năng, giao diện và hiệu suất của nền tảng.
• Giao tiếp với người dùng: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, cảnh báo bảo mật và thông tin về các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và hỗ trợ người dùng theo chương trình Chơi có trách nhiệm.

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

hv2t xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cụ thể với việc thu thập và xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản hoặc bật nhận thông báo tiếp thị.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ quy định pháp luật về tài chính, chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của hv2t không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.

05Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

hv2t có thể chia sẻ một số dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau. Mọi đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với hv2t trước khi được phép tiếp cận bất kỳ thông tin người dùng nào:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game cung cấp nội dung cho nền tảng hv2t có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để đồng bộ trạng thái trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: hv2t sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích ẩn danh và công cụ chống gian lận. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết.

Trong trường hợp hv2t tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi quan trọng nào ảnh hưởng đến quyền riêng tư của họ.

06Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. Thời gian lưu trữ

hv2t lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ theo thời hạn quy định của pháp luật về chống rửa tiền hiện hành.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Xóa sau 90 ngày kể từ ngày tạo ra, trừ trường hợp cần phục vụ điều tra bảo mật đang tiến hành.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng bảo mật (penetration testing) ít nhất một lần mỗi năm.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với mã hóa đầu cuối, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

07Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

hv2t sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả. Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm chính:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo an toàn tài khoản. Không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie phân tích ẩn danh: Thu thập dữ liệu hành vi tổng hợp (không gắn với danh tính cá nhân) để hv2t hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải tiến trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích cá nhân như giao diện tối/sáng, trò chơi yêu thích và cài đặt cá nhân hóa. Có thể tắt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của hv2t hoạt động không chính xác hoặc ngăn bạn đăng nhập vào tài khoản.

08Quyền Của Bạn

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình: